ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Дорогие любители цветов, комнатных и садовых растений!
В нашем интернет-магазине, вы можете приобрести профессиональные удобрения, средства защиты растений, удобные стойки, стеллажи и подставки для ваших растений и много других нужных товаров. Консультации по уходу, болезням и вредителям, в рабочее время с 11:00 до 19:00 часов по МСК. Мы находимся в г. Солнечногорск, М.О.
Оформления заказа.
- Для оформления заказа: Минимальная сумма заказа - 500 рублей! Нужно зарегистрироваться сайте! или авторизоваться (ввести свое имя и пароль) если вы уже регистрировались. В регистрационной форме необходимо указать на русском языке; ФИО, полный почтовый адрес для отправки Почтой России, либо ПВЗ для отправки Сдэк, так же телефон и емейл.
Все "окошки" регистрационной форме должны быть заполнены! Сроки годности на товар и производитель указаны во вкладке товара! - Прием заказов - круглосуточно 24/7. Обработка и подтверждение заказов происходит в рабочее время с 11 до 19 часов. Вопросы по заказам строго в рабочее время и дни!
ОТПРАВКА ТОВАРОВ - КРУГЛОГОДИЧНАЯ, за исключением сильных морозов. В холодное время года, препараты при отправке дополнительно утепляются - бесплатно!
Внимание! Наложенным платежом заказы не отправляем! Отправка после 100% оплаты заказа и доставки!
Дополнительных сборов: за упаковку заказа, упаковочный материал - нет!
- 1 - После оформления заказа: на Ваш электронный адрес будет выслано подтверждение с полным списком товаров по Вашему заказу и номером вашего заказа.
2 - После того как Ваш заказ будет просмотрен, он будет проверятся по наличию товара; Статус заказа изменится на - "В обработке" . Срок обработки заказа в течении одного рабочего дня.
3 - Далее на электронную почту Вам придет расчет: стоимость отправки вашего заказа Почтой России, либо компанией Сдэк. Там же указан номер карты Сбербанка для оплаты заказа.
Статус заказа меняется на "Обработанный" если статус изменился, а письма нет, проверьте папку Спам!
4 - После оплаты заказа; Статус заказа изменится на -" Оплачен" - и будет готовиться к отправке. Срок отправки заказа: после оплаты 2 - 3 рабочих дня.
5 - После отправки, статус заказа меняется на "Отправлен", там же комментарий к заказу, указывается ТРЕК НОМЕР для отслеживания посылки.
ТРЕК НОМЕР так же отображается в личном кабинете для просмотра нажимаем:
-История заказов- далее нажать на красную кнопку "Просмотр" смотрим статус заказа "Отправлен"
Так же в личном кабинете отображаются все статусы по вашему заказу включая рабочие статусы, и статус "оплачен" для уточнения поступила ваша оплата или нет, не надо писать на имейл, стоит просто зайти в свой личный кабинет! если в течении суток статус не изменился, тогда нужно сообщить.
Если по какой либо причине, Вы не успеваете оплатить заказ в этот срок, сообщите на почту и срок будет увеличен.
Отправка только после оплаты. При получении посылки Вы ничего не оплачиваете! с ЮР не работаем.
Расфасовка указанная на сайте, дополнительно не разделяется и не объединяется!
Способы отправки заказов в регионы:
- Почтой
России.
Обычной посылкой, посылкой 1 класс или Экспресс-отправка заказов EMS на Ваш выбор. Расчет отправки Почтой России, (если не указано иное в комментарии к заказу) всегда рассчитывается по самому недорогому тарифу!Срок доставки и стоимость пересылки зависят от дальности и способа транспортировки, размера, веса посылки.Отправка только при полной оплате: заказ + стоимость почтовых услуг + коробка или почтовый пакет.
- Транспортной компанией Сдэк.
Расчет отправки компанией Сдэк, (если не указано иное в комментарии к заказу) всегда рассчитывается склад-склад, с учетом нашей скидки в компании Сдэк. Конечная стоимость отправки, рассчитывается от: размера заказа, веса, и так далее.
Нужный Вам пункт выдачи Сдэк, пишите в комментарии к заказу, либо в графе адрес доставки.
Отправка только при полной оплате: заказ + услуги компании Сдэк.
Мы не несем ответственности за действия или бездействия работников почты и сотрудников транспортной компании Сдэк! За потерю посылки, а так же не занимаемся розыском не доставленных посылок, в зависимости от способа доставки, этим занимается почта России либо Сдэк.
Если посылка получателем в срок была не получена и она вернулась обратно, возврат денежный средств производится в срок до 7 рабочих дней, так же высчитывается из суммы заказа: стоимость возврата посылки + 150 рублей транспортное расходы.
Пестициды и агрохимикаты средства для борьбы с вредными насекомыми и животными, для защиты растений от пагубных бактерий и грибков, для борьбы с сорняками, для быстрого роста растений и преждевременного опадания листьев и пр.