ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Оформления заказа.

• Для оформления заказа: Минимальная сумма заказа - 900 рублей! Нужно Зарегистрироваться на сайте! или Авторизоваться (ввести свое имя и пароль) если вы уже регистрировались ранее, после можно оформлять  заказ. В регистрационной форме необходимо указать на русском языке; ФИО, так же телефон и рабочий емейл обязателен! так же почтовый адрес для отправки Почтой России, либо ПВЗ для отправки СДЭК. Если не можете вспомнить пароль, нажимаете - забыли пароль- вам на имейл придет ссылка на смену пароля, если письма нет, проверьте папку спам! иногда письма могут попадать в эту папку. 
  Самовывозом можно забрать; тяжелые заказы, крупногабаритные заказы и заказы от 3.000 руб. В комментарии к заказу напишите самовывоз.
  Все "окошки" регистрационной форме должны быть заполнены! Сроки годности на товар и производитель указаны во вкладке товара! Расфасовка указанная на сайте, дополнительно не разделяется и не объединяется!
  
• Прием заказов - круглосуточно 24/7. Обработка и подтверждение заказов происходит в рабочее время в течении дня и только в рабочие дни!. Вопросы по заказам строго в рабочее время с 11 до 18 часов и рабочие дни!!! по Московскому времени! мы находимся в г. Москва. По вопросам заказа можно написать email: svetlana@svetlana-flowers.ru   
  

ОТПРАВКА ТОВАРОВ - КРУГЛОГОДИЧНАЯ, за исключением сильных морозов. В холодное время года, препараты при отправке дополнительно утепляются - бесплатно!

Внимание!  Наложенным платежом заказы не отправляем! Отправка после 100% оплаты заказа и доставки! 
Дополнительных сборов:  за упаковку заказа, упаковочный материал - нет! 

• 1 - После оформления заказа: на Ваш электронный адрес будет выслано подтверждение с полным списком товаров по Вашему заказу и номером вашего заказа.
  2 - После того как Ваш заказ будет просмотрен, он будет проверятся по наличию товара; Статус заказа изменится на - "В обработке" . Срок обработки заказа в течении одного рабочего дня. 
  3 - Далее на электронную почту Вам придет расчет: стоимость отправки вашего заказа Почтой России, либо компанией Сдэк. Там же указан номер карты Сбербанка для оплаты заказа.
  Статус заказа меняется на  "Обработанный" если статус изменился, а письма нет,  проверьте папку Спам!
  4 - После оплаты заказа; Статус заказа изменится на -" Оплачен" - и будет готовиться к отправке. Срок отправки заказа: после оплаты  2 - 3 рабочих дня. 
  5 - После отправки, статус заказа меняется на "Отправлен", там же комментарий к заказу, указывается ТРЕК НОМЕР для отслеживания посылки.
  ТРЕК НОМЕР так же отображается в  личном кабинете  для просмотра нажимаем:
  -История заказов-   далее нажать на красную кнопку  "Просмотр" смотрим статус заказа  "Отправлен"
  Так же в личном кабинете отображаются все статусы по вашему заказу включая рабочие статусы, и статус "оплачен" для уточнения поступила ваша оплата или нет, не надо писать на имейл, стоит просто зайти в свой личный кабинет! если в течении суток статус не изменился, тогда нужно сообщить.

Способы отправки:

• Почтой России. 
  Обычной посылкой, посылкой 1 класс или Экспресс-отправка заказов EMS на Ваш выбор. Расчет отправки Почтой России, (если не указано иное в комментарии к заказу) всегда рассчитывается по самому недорогому тарифу! 
  
  Срок доставки и стоимость пересылки зависят от дальности и способа транспортировки, размера, веса посылки.

  Отправка только при полной оплате:  заказ+ стоимость почтовых услуг + коробка или почтовый пакет. 

• Транспортной компанией СДЭК.
  Расчет отправки компанией Сдэк, (если не указано иное в комментарии к заказу) всегда рассчитывается склад-склад, с учетом нашей скидки в компании Сдэк. Конечная стоимость отправки, рассчитывается от: размера заказа, веса, и так далее. 
  Нужный Вам пункт выдачи Сдэк, пишите в комментарии к заказу, либо в графе адрес доставки.
  Отправка только при полной оплате:  заказ + услуги компании Сдэк.

Если посылка получателем в срок была не получена и она вернулась обратно, возврат денежный средств за заказ производится в срок до 3 рабочих дней, деньги за отправку и коробку не возвращаются! Так же высчитывается из суммы заказа: стоимость возврата посылки обратно + 100 рублей транспортное расходы. 

Пестициды и агрохимикаты средства для борьбы с вредными насекомыми и животными, для защиты растений от пагубных бактерий и грибков, для борьбы с сорняками, для быстрого роста растений и преждевременного опадания листьев и пр.