ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА


Дорогие любители цветов, комнатных и садовых растений!

В нашем интернет-магазине, вы можете приобрести профессиональные удобрения, средства защиты растений, удобные стойки, стеллажи и подставки для ваших растений и много других нужных товаров. Консультации по уходу развития и роста растений, болезням и вредителям, в рабочее время с 11:00 до 20:00 часов (время Московское)Мы находимся в Москве. 


Условия оформления заказа.

  •    Для оформления заказа: добавляете в корзину товары, нажав на кнопку "Купить". Далее перейти в корзину, там же можно отредактировать количество товара, далее нажать кнопку "Оформить заказ". В комментариях к заказу Вы можете задать интересующий Вас вопрос или написать какие-либо пожелания по поводу Вашего заказа. Далее следует авторизоваться в системе (ввести свое имя и пароль) или зарегистрироваться.

В регистрационной форме необходимо указать на русском языке Ваше имя, фамилию, отчество, а также полный почтовый адрес,  телефон и емейл. Рабочая электронная почта обязательна! 

Внимание! Вы можете оформить заказ и без регистрации! Нет минимальной суммы заказа!  

Сроки годности на товар и производитель указаны во вкладке товара.

ОТПРАВКА ТОВАРОВ - КРУГЛОГОДИЧНАЯ, за исключением сильных морозов. В холодное время года, удобрения и средства защиты растений при отправке дополнительно утепляются - бесплатно!

Внимание! Оплата при доставке  возможна только для заказов с курьерской доставкой и самовывоз. Наложенным платежом заказы не отправляем! 


  • Для отправки Почтой при оформление заказа: выбираем"Отправка Почтой России"
  • Для отправки Сдэк при оформление заказа: выбираем-  "Отправка компанией Сдэк"
  • Для самовывоза: выбираем - "Самовывоз(если вы не хотите регистрироваться на сайте, либо писать свой адрес, то ставьте нули или цифры 1111 Важно! поля -Адрес доставки- должны быть заполнены! так же ставьте 11111 если какие поля не заполнены, заказ в обработку принят не будет, кнопка Подтверждения заказа будет не активна. Рабочая электронная почта и номер телефона обязателен! Самовывоз обговаривается по телефону!)

  • Для курьерской доставки выбираем - "Курьерская доставка".  Курьерская доставка в пределах МКАД - 600 рублей.

  • После оформления заказа: на Ваш электронный адрес будет выслано подтверждение с полным списком товаров по Вашему заказу и номером вашего заказа.

  • После того как Ваш заказ будет просмотрен, он будет проверятся по наличию товара; Статус заказа изменится на - "В обработке" . 
    Срок обработки заказа: 1 день. Заказы обрабатываются в рабочие дни, в рабочее время!
    Для заказов где отправка, будет сделан расчет стоимости почтового отправления Почтой России, либо компанией Сдэк.

  • Далее на электронную почту Вам придет расчет: стоимость отправки вашего заказа. Там же указан номер карты Сбербанка для оплаты заказа.

  •  После оплаты заказа; Статус заказа изменится на -" Оплачен" - и будет готовиться к отправке. 
    Срок отправки заказа: после оплаты 2 - 3 рабочих дня

  •  После отправки, статус заказа меняется на "Отправлен", там же комментарий к заказу, указывается ТРЕК НОМЕР для отслеживания посылки.

  Заказы с курьерской доставкой и самовывоз, можно оплатить наличными или переводом на карту, при получении. 


Внимание! не оплаченные в течении 3 дней заказы - аннулируются. Товары закрепляются за заказом сроком на три дня! Если по какой либо причине, Вы не успеваете оплатить заказ в этот срок, сообщите на почту и срок будет увеличен. Отправление после оплаты. При получении посылки Вы ничего не оплачиваете! Счет я не выставляю. Расфасовка указанная на сайте, дополнительно не разделяется!

Способы забрать заказ в Москве:

  •  Самовывоз (Внимание! по данным адресам магазина нет! За заказом можно приехать только после оформления и согласования заказа. а так же согласования Времени и Дня! Срок хранения собранного заказа 7 дней. )

- метро Водный стадион, ул. Флотская, д.58.

- метро Сходненская,  ул. Свободы, д.35, стр1.

  • Курьерская доставка в пределах МКАД.
  • Отправка Почтой России и Сдэк.

Способы отправки заказов в регионы:

  • Почтой России.

Обычной посылкой, посылкой 1 класс или Экспресс-отправка заказов EMS на Ваш выбор. Расчет отправки Почтой России, (если не указано иное в комментарии к заказу) всегда рассчитывается по самому недорогому тарифу! 

Срок доставки и стоимость пересылки зависят от дальности и способа транспортировки. 

Конечная сумма зависит от многих параметров - размера, веса посылки, дальности отправки, использования/неиспользования почтовых упаковочных материалов и т. д. 

Отправка только при полной оплате: заказа + стоимость почтовых услуг + коробка или почтовый пакет. Дополнительных сборов: за упаковку заказа, доставку, упаковочный материал - нет! 

  • Транспортной компанией Сдэк.

Расчет отправки компанией Сдэк, (если не указано иное в комментарии к заказу) всегда рассчитывается склад-склад, с учетом нашей скидки в компании Сдэк. Конечная стоимость отправки, рассчитывается от: размера заказа, веса, и так далее. 

Нужный Вам пункт выдачи Сдэк, пишите в комментарии к заказу.

Отправка только при полной оплате: заказ + услуги компании Сдэк и коробки.


Для отслеживания местонахождения Вашей посылки, после отправки на электронную почту приходит письмо, со статусом заказа "Отправлен", там же указывается трек-номер Вашей посылки, для самостоятельного отслеживания посылки на сайте почты России, либо номер накладной транспортной компании Сдэк. 


Наложенным платежом не отправляем! Так же не несем ответственности за действия или бездействия работников почты и сотрудников транспортной компании Сдэк! За потерю посылки, а  так же не занимаемся розыском не доставленных посылок, в зависимости от способа доставки, этим занимается почта России либо Сдэк. 

ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ КАКИЕ ЛИБО ВОПРОСЫ:  ВЫ  МОЖЕТЕ  МНЕ  ПОЗВОНИТЬ  В  УКАЗАННОЕ  РАБОЧЕЕ  ВРЕМЯ!

8 (926) 345-99-98 с 11:00 до 20:00  (время Московское)
Мы находимся в Москве.
email: svetlana@svetlana-flowers.ru   
Страница в Контакте: https://vk.com/svetlana.orchidei 


С уважением, Светлана Бугаева.

Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. установлен перечень товара, не подлежащий возврату и обмену.

Пестициды и агрохимикаты средства для борьбы с вредными насекомыми и животными, для защиты растений от пагубных бактерий и грибков, для борьбы с сорняками, для быстрого роста растений и преждевременного опадания листьев и пр.